Đây là một trong những hoạt động nhằm triển khai, thực hiện Thông tư liên tịch số 05/2011 giữa Bộ VHTTDL và Bộ Giao thông vận tải: Quy định về vận chuyển khách Du lịch bằng ô tô  và cấp Biển hiệu cho xe ô tô vận chuyển khách Du lịch. Đại diện các Phòng nghiệp vụ Sở VHTTDL Hà Nội, Hiệp hội Du lịch Hà Nội, đại diện lãnh đạo các Công ty vận chuyển khách Du lịch đã tham dự Lễ khai giảng.

 

 

 

Lớp tập huấn diễn ra tại phòng Hội nghị Sen Hồng 2 Công viên Hồ Tây

 

Tham dự khóa tập huấn có trên 60 lái xe, nhân viên phục vụ trên ô tô vận chuyển khách Du lịch thuộc Công ty dịch vụ Minh Việt và một số đơn vị vận chuyển khách Du lịch trên địa bàn Hà Nội. Nội dung của khoá tập huấn: Giới thiệu tổng quan về Du lịch Việt Nam: Hệ thống cơ quan quản lý Nhà nước về Du lịch; Hệ thống văn bản quy phạm pháp luật về Du lịch; Luật Du lịch; Thông tư liên tịch số 05/2011; Các loại hình Du lịch, môi trường du lịch, phát triển Du lịch bền vững. Tổng quan về khách Du lịch, dịch vụ Du lịch và chất lượng dịch vụ. Kiến thức về lễ tân và Văn hoá ứng xử, giao tiếp. Tâm lý, phong tục tập quán của một số đối tượng khách Du lịch. Tiếng Anh thực hành cơ bản. Kiến thức sơ cấp cứu y tế…

 

Ông Vũ Chính Đông- Phó Tổng thư ký Hiệp hội Du lịch Hà Nội, cho biết: "Hiện nay, theo thống kê trên địa bàn TP Hà Nội có trên 2000 lái xe  và nhân viên phục vụ trên xe vận chuyển khách Du lịch cần được đào tạo, bổ xung, cập nhật kiến thức liên quan đến việc vận chuyển, phục vụ khách Du lịch. Việc tổ chức các lớp tập huấn nghiệp vụ Du lịch dành cho lái xe Du lịch trên đại bàn TP Hà Nội đã là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của Hiệp hội Du lịch Hà Nội có sự phối hợp chặt chẽ với Sở VHTTDL Hà Nội".

 

Từ đầu năm 2014 đến nay, Hiệp hội Du lịch Hà Nội đã  tập huấn cho trên 160 lái xe, nhân viên phục vụ thuộc các Công ty vận chuyển khách Du lịch, đông nhất là các lái xe thuộc Công ty Dịch vụ Minh Việt, Công ty CP Đồng Xuân.

 

Sau khoá tập huấn này, Hiệp hội sẽ tiếp tục mở các khoá tập huấn , trung bình 1 tháng 2 lớp, nhằm góp phần trang bị kiến thức , cập nhật thông tin cho cho đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ trên xe chở khách Du lịch, góp phần phục vụ khách Du lịch đến Hà Nội một cách tốt nhất, hiệu quả nhất.